返金の手続について、お詫びとご報告です。
最初にまずお伝えしたいのが、返金の作業が
遅れていることへのお詫びです。
返金処理が終了するのが5月20日以降と
なります。理由としましては、応募者の方々それぞれに
順次返金する処理ではなく、まとめて一括返金処理となるためです。
こういった返金までの流れ、スケジュールの確認不足で
皆様にご迷惑をお掛けすること、深くお詫び申し上げます。
次にお申込み方法別の返金手続について説明します。
(1)クレジットカードによるお申込みの方、
決済いただいたカード情報に基づき返金処理を、次のコンビニ決済の方と一緒に
5月20日(木)に行います。
もうしばらく、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
(2)コンビニ決済によるお申込みの方
①4月13日火曜にメールにて返金方法をお知らせします。
②口座登録期間(2週間程度)に返金口座のご登録をお願いします。
(途中、ご登録がお済みでない方へ、申請を促すメールも送信予定です。)
③登録情報に基づき返金処理を5月20日(木)に行います。
④登録情報誤りによる返金が出来なかった方、未登録の方は、改めて対応いたします。
今後の日程をまとめますと、
A:返金手続メール配信4/13(火)
B:返金口座登録期間:~4/30(金)
C:催促メール:4/23(金)※終了1週間前
D:返金日:5/20(木)
長くなりましたが、現状報告です。
皆さまには、ご不便な思いばかりで
大変申し訳ありません。
もうしばらくお待ちくださいませ。